قوانین و مقررات

مشتری / فروشنده محترم لطفا پیش از خرید / ایجاد پنل مطلب زیر را با دقت مطالعه بفرمایید.

قوانین عمومی

کلیه اصول و رویه های وبسایت فارس گرافیک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است و پایبندی به قوانین تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و تولید کننده بسیار حائز اهمیت بالایی است. چنانچه در آینده تغییراتی در قوانین ایجاد شود در همین صفحه منتشر شده و به روز رسانی می شود.

مدت زمان پاسخگویی به سئوالات و تیکت های مشتریان و فروشنده تا حداکثر 24 ساعت می باشد.

تعهدات فروشنده

1. فروشنده متعّهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار ، در حد اختیار و توان مراقبت نموده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر بامجوز رسمی و قانونی ارائه نگردد.
2. فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل فایل های فروشی را در اختیار خریدار قرار دهد.
3. فروشنده موظف است فایل (ها) را قبل از بارگذاری جهت فروش کاملا تست و بررسی نماید و از سلامت فایل های فروشی اطمینان حاصل کند.
4. فروشنده هیچ گونه مسئولیتی در قبال عدم سازگاری فایل خریداری شده با سخت افزار و نرم افزار سیستم شخص خریدار را ندارد.
5. فروشنده موظف است فایل سالم و بی نقص را مطابق با آنچه در سایت معرفی شده است و طبق شرایط در اختیار خریدار قرار دهد.
6. فایل ارائه شده می‌بایست توسط فروشنده یا تیم ایشان بطور تخصصی طراحی شده باشد و مسئولیت عدم رعایت کپی رایت به عهده فروشنده می‌باشد.
7. فروشنده موظف است در صورت معیوب و خراب بودن فایل ، موارد را پیگیری نماید و فایل سالم را در اختیار خریدار قرار دهد.
8. فروشنده مسئول آموزش و نحوه کار با فایل خریداری شده نمی باشد.

تعهدات مشتری / خریدار:

• خریدار موظف است که هنگام انجام تسویه حساب، اطلاعات دقیق و کامل خود را جهت دریافت خدمات ما تکمیل کند.
• خریدار موظف است قبل از پرداخت اطلاعات موجود اعم از سیستم و یا نرم افزار مورد نیاز را از فروشنده فایل دریافت کند و وبسایت هیچ گونه تعهدی در خصوص عدم سازگاری محصول با نسخه نرم افزار یا سیستم خریدار ندارد.
• مبلغ فایل خریداری شده تنها در صورتی قابل برگشت است که پس از بررسی فایل توسط فروشنده محصول ثابت شود که فایل دانلود خراب یا اشتباه است.

ثبت سفارش خرید به منزله آن است که خریدار شرایط بالا را مطالعه نموده است و آنها را پذیرفته است

فارس گرافیک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.